1. Kapsam
Haklarını Bil Vergi dijital bir araştırma hizmetidir. Fiziksel ürün kargolanmaz. Canlı ödeme kapalıdır; iyzico tahsilatı açılana kadar iade edilecek bir kart çekimi oluşmaz.
2. Cayma hakkı (tüketici)
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi destek@haklarinibil.com adresine yazılı iletilir.
Dijital içeriğin ifasına cayma süresi dolmadan başlanması ve tüketicinin bu durumda cayma hakkını kaybedeceğini açıkça kabul etmesi hâlinde, Yönetmelik m. 15 kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.
3. İptal (abonelik dönemi)
Dönem sonuna kadar erişim süren abonelik iptali, ödeme altyapısı açıldığında hesap veya destek kanalı üzerinden işlenir. Otomatik yenileme varsa, bir sonraki dönem başlamadan önce iptal talebi yenilemeyi durdurur.
4. İade
Cayma veya haklı iptal sonucu iade, ödemenin alındığı yöntemle (iyzico / kart) ve yasal süre içinde yapılır. Kart verisi Haklarını Bil Vergi sisteminde saklanmaz.